听完前面几讲,如果你照着规划了自己的品牌打造计划的话,加上这一讲的内容,你基本能有80分的成绩了。这一节我想给你讲一个加分动作,叫做借力。
中国有句老话说, “行百里者半九十”。意思是,要完成走100里路的目标,应该把90里的时候当成才走了一半,否则就很难成功。
在我看来,互联网运营的策略中,借力是高手的基本功。
什么是借力?
借力就是明确自己的需求,有目标、有策略地获取帮助,达成目的。它可以分为两种:向热门人物和热门品牌借力,以及向热门话题借力。在运营思维里,这就相当于活动运营了。
l向名人借力
向他人借力,尤其是向有影响力的人物借力,是有方法的。
首先,你要明确向谁借力。怎么选人呢?想要借助别人的力量提升你的影响力,有两种力量最好用。
一种是同领域的资深前辈,他能提携你,为你的品牌做背书:
第二种是对你的影响力和品牌有需求的受众,他能作为你的用户,能帮你完成“口碑传播”。选好了有影响力的人物以后,你就要想办法与这些人建立联系,深化彼此之间的关系了。你可以持续输出观点,获得他们的欣赏和信赖。也可以做一些吸引注意力的行为,引起对方关注。
这种联系也可以是广义上的,比如参与到一个宏大的活动当中。像前两年很热的“冰桶挑战”,普通人也能通过点名和接力,与名人产生了联系。最后,要向他人借力,你需要洞察他人的需求,并且先想办法满足他人的需求,再请他人协助你达成你的目标。比如 “冰桶挑战”满足的就是名人需要树立自己的公益形象这样的需求。
我们来详细讲讲“冰桶挑战”的故事,帮你理解这个活动的发起人是怎么向名人借力,来实现自己的诉求的。
“冰桶挑战”的发起人是美国29岁的棒球选手彼得-弗雷特斯。他被查出得了一种罕见的疾病,ALS(肌萎缩性脊髓侧索硬化症)。一旦被确诊得了这种病,只有25%的人能够再活5年。著名的物理学家霍金是一个特例,他患有这种罕见病并活了超过20年。这种病不但罕见,而且无药可救。彼得希望能让更多的人关注这种病,寻找治疗的方法。于是,他想了一个办法,就是借商界名人、明星政要的力,通过传播,让ALS这种病为更多人所知晓。
彼得原先是专业运动员,运动员圈里有一个游戏,就是“浇冰水捐钱”。一个运动员浇完了再指定另外一个人来进行挑战,同时要求,如果不愿意接受挑战,那么就要对某一个组织捐款。于是,彼得在Facebook上发起了类似规则的“冰桶挑战”。他的遭遇打动了很多人,这个活动看起来又没有门槛。于是,在家人好友的帮助下,这个活动慢慢被传播起来,很多名人被点名。当时的美国总统奥巴马说“我直接捐钱,你们别要我冰水浇身就行”。不仅是奥巴马,微软的创始人比尔-盖茨、谷歌的联合创始人拉里-佩奇、苹果现在的CEO蒂姆-库克,都积极响应并大肆传播。而在国内,雷军、刘德华、王石也都积极响应。这个公益活动通过向这些明星大佬们借力,取得了惊人的成效。仅仅在美国就有1 70万人参与挑战.250万人
捐款,总金额达1.15亿美元。这可能是为某种疾病或紧急情况捐助最多的纪录。这就是借人物的力产生好结果的例子。
l向热门话题借力
刚才的冰桶挑战里,发起人彼得其实等于是自己制造了一个举世轰动的热门话题。那么如果你没有能力发起一个热门事件、热门话题,其实有技巧地“蹭热点”也能得到非常好的效果。告诉你怎么做之前,我想先跟你提一个明星——林志颖。林志颖这个名字像我这样的80后基本不陌生,小时候是听他的歌长大的,当时可谓是风头强劲,席卷亚洲。可惜他后来因为服兵役,基本淡出了观众视野。但是林志颖做了两件向热门话题借力的事,让自己在201 3年以后,重新回到了聚光灯下。第一件,是带着儿子参加湖南卫视的热门真人秀节目《爸爸去哪儿》。2013年的1 1月,他的百度热度突然增长了500%,也就是说,人们对林志颖的关注度突然提升了5倍。
第二件,他把自己跟“新iPhone发布”这个热门话题,巧妙地捆绑在了一起,强化了自己科技达人这个标签。连续好几年,他都会在新一代iPhone发布之前,提前发出一张自己拿着新iPhone的照片。让科技圈觉得,他除了是个明星,还是一个关注新技术新产品,并且有资源能抢先拿到新产品的科技达人。这样一来,关注iPhone这个大热点的普通人,哪怕对林志颖没兴趣,但有了这个心理暗示后,也会开始关注林志颖,以便早点看到新iPhone长什么样子。这是向话题或者向事儿借力成功的一个案例。我来告诉你,学会向话题借力,你需要完成三步:
首先,对舆论保持敏感,随时知道什么是当下的热点。
作为普通人,我们手边最好用的资源是什么呢?你可能想说新闻网站。我不推荐你看新闻网站,按现在热点发生的速度,上了新闻,热度差不多也就过去了。你可以多看看新浪,微博的热搜排行榜、话题榜,百度风云榜的实时热点和七日热点,这些话题会比较及时。了解哪些话题受到了更多的关注,才容易向它们去借力。
其次,从自己擅长的领域,找一个跟热点能结合起来的角度,持续地发出声音,做出行动。你不要怕惹争议或站队。任何话题,都有多面性,有人同意就有人反对,有人夸就有人骂。明确表态非常重要,因为不管你对这个话题的看法是否有道理,你的站队都会为你赢来志同道合者。
第三,将志同道合者转变成追随者或配合者。
这一步最难也最关键。有人会用很极端的方法,譬如“语不惊人死不休”,一定要让别人对自己的观点印象深刻,甚至不惜伤害他人的感受。这种做法是有问题的。更好的做法是通过分析他人需求,再试图满足需求,用双赢和多赢去换取追随与配合。一旦拥有了追随者或配合者,就又能帮你更好地借力,形成正向循环。当上面的部分你都很熟练之后,你就可以做到“引领话题”了。到那个时候,你的势能积累才能完成。
l熊本熊:综合借力的高手
向名人借力和向热点借力都讲完了,我们来讲一个特别好的案例。看看这个案例里的 “人物”是怎么通过制造话题和引领话题,并综合运用向热门人物借力,从而更高级地打造个人品牌的。
这个“人物”就是熊本熊,一头带着腮红的黑熊,是日本九州熊本县推出的吉祥物。它诞生两年就给经济萧条的熊本县带来了超过1200亿日元(约合68亿人民币)酌经济效益,几年间火遍全球,甚至人气超过了Hello Kitty和哆啦A梦。
这个县政府吉祥物是如何能够形成这样的品牌效应的呢?就是制造话题加向名人借力。
熊本熊的话题制造有两个特点,一个是很有自己的个性化,一个是善于向名人借力。
先说个性化。熊本熊身材圆滚滚的,脸上带着两个腮红,这是它形象上的特点。利用这两个特点,运营了两个话题,一个是熊本熊减肥事件,一个是熊本熊寻找腮红事件。尤其是熊本熊寻找腮红事件,它抓取的重点是,丢失了腮红的熊本熊就是普通的熊了,也没有了代表熊本县“火之国”的红色内涵。于是熊本熊到警视厅报警,县政府召开发布会,成立调查组调查,号召大家帮熊本熊找到腮红。
通过这一话题和活动的运营,不但让外界了解了红色对于熊本县的意义,代表了熊本县的火山地理和众多美味的红色食物,更加强了熊本熊这个带着腮红的形象和人物特质。最终达成了6亿日元(约合3360万人民币)的广告营销成果。
善于向名人和其他品牌借力这点,熊本熊更是发挥到了极致。最著名的应该是“熊抱”和“胸袭”日本大受欢迎的偶像组合AKB48成员柏木由纪,以及迎接日本天皇和皇后。
除此而外,熊本熊在走向世界的过程中,每到一国就与当地的名人互劫。比如,在中国
与刘德华跳舞,在美国与基努-里维斯合影,接见泰国前总理英拉,等等。
而熊本熊之所以能如此广泛地传播,还有一个最重要的原因,就是它的图案使用权免费。也就是说,任何人、任何企业都可以使用熊本熊的形象来制作和贩卖周边产品,哪怕这个产品和熊本县半毛钱关系也没有,这都是官方所允许的。
一个如此可爱的正版形象可以印在自己产品上,还不用花一分钱。于是,各种有熊本熊形象的周边开始被各种厂商推广起来,开放第一年就吸引了超过3600次申请。无意中又扩大了熊本熊品牌效应。这就是熊本熊明确他人需求,用双赢和多赢去换取追随者与配合者。从而更好地借力和制造话题,形成正向循环。也就是我们之前说的,要学会借力,这是你要学会的第三步,也是最难的一
—_◆本讲小结◆_一
这一讲我们讲了打造个人品牌的加分动作,借力。也就是通过借别人的力,成就自己。借力是每个运营个人品牌的高手都具备的一种能力。
在向热门话题和热门人物借力的过程中,有三个共同点我要提醒你注意:
一是要明确可借力的对象:
二是要学会洞察他人的需求,这样在合作和造势的时候才能抓到重点:
三是要有主动助人的胸怀和开放的心态,别人请你帮忙,在力所能及的范围内,可尽量给予帮助,毕竟不知道什么时候,你可能会需要别人的帮忙。
下一讲,我们会再给你讲讲高手的另一种运营思维——数据运营思维。这种思维方式会让你更加深刻地了解互联网运营是如何工作的,也将帮助你建立一个特别有效的品牌运营反馈机制。
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